Klachtenregelement
BSO Buiten Zijn! doet iedere dag hard haar best om de dienstverlening optimaal uit te voeren. Natuurlijk kan je een klacht hebben. Wij vragen deze allereerst bij ons intern te melden.
Interne klachtenregeling
BSO Buiten Zijn! streeft naar het bieden van kinderopvang van goede kwaliteit. Klachten kunnen altijd gemeld worden bij BSO Buiten Zijn! door met ons in gesprek te gaan, wij zullen altijd ons best doen om samen met u de klacht op te lossen. Toch kan het voorkomen dat er ouder(s)/verzorger(s) opmerkingen en/of aanmerkingen hebben ten aanzien van de door BSO Buiten Zijn! geboden buitenschoolse opvang. BSO Buiten Zijn! heeft een opmerkingen/klachtenformulier ontwikkeld en hoopt hierdoor een klacht in een vroeg stadium te ontvangen. Ouders krijgen ten alle tijde een reactie. Door het gebruik van de interne klachtenregeling hopen wij te voorkomen dat een informele klacht overgaat in een formele klacht.
Externe klachtenregeling
BSO Buiten Zijn! is aangesloten bij de geschillencommissie Kinderopvang en peuterspeelzalen. Dit is een onafhankelijk organisatie die kan worden ingeschakeld door ouders als zij een klacht hebben. Wanneer een klacht intern niet naar tevredenheid kan worden opgelost kan de ouder de externe klachtencommissie inschakelen. Voor informatie: degeschillencommissie.nl
Wat een héérlijke dagen hebben we gehad 😍. Gisteren was het nationale #buitenspeeldag (al spelen wij elke dag buiten 😅 en zou dat eigenlijk voor elk kind zo moeten zijn 😔) en hebben we gezellig gespeeld bij Kulturhus Hasselo die samen met Speelotheek "De Wissel" allerlei leuke activiteiten had georganiseerd 😃. Daarna door naar Pelle's IJs & Chocolade , want ook deze groep kreeg natuurlijk nog een traktatie voor Erwin's verjaardag 🥳. De dag hebben we afgesloten bij Landgoed Kaamps op het springkussen 😅. Vandaag moesten we natúúrlijk genieten van het geweldige weer 🌞 en waar kun je dat beter doen dan in het water? 😃. Dus vanuit school gelijk door naar het Tuindorpbad Hengelo , waar we, voor de eerste keer dit jaar, heerlijk hebben gezwommen 😍. Het was weer een feestje 🥳
Kom jij ook gezellig bij ons buitenspelen? We hebben nog enkele plekken vrij op de maandag en woensdag 😊 en door uitbreiding van ons team 🥳, zijn na de vakantie elke dag (nog) plekjes vrij! En wist je dat we na de zomervakantie ook kinderen van Daltonschool De Rank Hengelo ophalen? Aanmelden kan nu al, of boek vrijblijvend een rondleiding bij onze BSO in via de website: www.bso-buitenzijn.nl
#elkedageenfeestje #avonturen #beleven #buitenspelen ... See MoreSee Less
Comment on Facebook
Wat ontzettend leuk allemaal
Vandaag hadden we studiedag-opvang, dus dat betekent de hele dag leuke avonturen beleven 😍. Dat hebben we gedaan in Deurningen, al hielp het weer niet echt mee 🌧, maar de kinderen van onze BSO laten zich niet tegenhouden door een beetje regen 😅. We zijn in de speeltuin geweest en hebben een bezoekje gebracht aan Kaamps, waar we hebben gesprongen met natte voeten 😅 en we gelijk hebben geleerd hoe kaas wordt gemaakt én hoe de koeien worden gemolken door een melkrobot 😃. Gisteren was Erwin jarig 🥳 en natuurlijk mocht een traktatie niet ontbreken 😋, dus nog even langs Pelle's IJs & Chocolade voor een lekker ijsje 🍦. Het was weer een heerlijke dag!
#studiedagopvang #avonturen #buiten #regen #BSO #buitenzijn #kinderopvang #buitenschoolseopvang #hengelo #Komjebuitenspelen? ... See MoreSee Less
Comment on Facebook
Het was weer een gezellige week bij onze BSO Buiten Zijn! We hebben gespeeld in de speeltuin van Buurtcentrum ‘t Vogelkwartier Hengeengelo, we zagen hele kleine kalfjes in de wei 🥰 en in het Weustagbos/Beleefbos zijn alle kikkervisjes kleine kikkertjes geworden 😍. Het waren er duizenden! Héél klein en ze sprongen zo over het pad 😅. Tijdens een rondje Hasseler Es hebben we vlierbloesems geplukt..... mmmm.... wat ruiken die lekker! En het kost even wat werk, maar je kunt er ook heerlijke siroop, gelei en jam van maken, vooral als je het combineert met allerlei fruit 🍓🍊🍋🍈. Zó, daar kunnen#spelendlerenm#ontdekkendlerene#bsol#buitenzijnk#buitenschoolseopvangn#hengeloi#komjijookeopvang #Hengelo #komjijook? ... See MoreSee Less
Comment on Facebook