Klachtenregelement
BSO Buiten Zijn! doet iedere dag hard haar best om de dienstverlening optimaal uit te voeren. Natuurlijk kan je een klacht hebben. Wij vragen deze allereerst bij ons intern te melden.
Interne klachtenregeling
BSO Buiten Zijn! streeft naar het bieden van kinderopvang van goede kwaliteit. Klachten kunnen altijd gemeld worden bij BSO Buiten Zijn! door met ons in gesprek te gaan, wij zullen altijd ons best doen om samen met u de klacht op te lossen. Toch kan het voorkomen dat er ouder(s)/verzorger(s) opmerkingen en/of aanmerkingen hebben ten aanzien van de door BSO Buiten Zijn! geboden buitenschoolse opvang. BSO Buiten Zijn! heeft een opmerkingen/klachtenformulier ontwikkeld en hoopt hierdoor een klacht in een vroeg stadium te ontvangen. Ouders krijgen ten alle tijde een reactie. Door het gebruik van de interne klachtenregeling hopen wij te voorkomen dat een informele klacht overgaat in een formele klacht.
Externe klachtenregeling
BSO Buiten Zijn! is aangesloten bij de geschillencommissie Kinderopvang en peuterspeelzalen. Dit is een onafhankelijk organisatie die kan worden ingeschakeld door ouders als zij een klacht hebben. Wanneer een klacht intern niet naar tevredenheid kan worden opgelost kan de ouder de externe klachtencommissie inschakelen. Voor informatie: degeschillencommissie.nl
De afgelopen week stond in het teken van St. Maarten 😃. We hebben lampionnen gemaakt met de mooiste blaadjes die we konden vinden, waarin we een lichtje deden. De week hebben we vrijdagavond traditioneel afgesloten met onze Lichtjestocht door het Weustagbos 🏮. Alle papa's, mama's, broertjes, zusjes liepen natuurlijk ook mee . Het was weer een magisch gezicht en super ge#lichtjestochth#bsot#buitenzijnb#buitenschoolseopvango#hengelog#komjijookbijonsbuitenspelenitenspelen? ... See MoreSee Less
Comment on Facebook
Zit jouw kind op Ikc de Wooldermarke en ben je op zoek naar een BSO waar je kind elke dag buiten is en de leukste avonturen beleefd? Kom dan eens kijken bij onze BSO Buiten Zijn! 😃
Vanaf 1 december halen wij , naast Wilbertschool Hengelo | Jenaplanonderwijs, Plechelmusschool, Hunenborg en Expeditiewijz ook kinderen op van de Wooldermarke 🥳
Geïnteresseerd? Bekijk dan onze website www.bso-buitenzijn.nl Hier kun je vrijblijvend een rondleiding aanvragen of je kind(eren) direct aanmelden. Maar wees er snel bij, want er zijn nog maar enkele plekken beschikbaa#wooldermarkem#1decembere#nogenkeleplekkenvrijn#bso #buitenzijnn#buitenschoolseopvangp#kinderopvangp#hengelongelo ... See MoreSee Less
Comment on Facebook
Deze week stond in het teken van Halloween 🎃. We hebben allemaal een pompoen gemaakt met de leukste of engste gezichten 😅🎃 en als afsluiting donderdag natuurlijk de trick-or-treat 🍬🍭🍫🍡. Maar we hebben ook afscheid moeten nemen, want dat hoort er helaas ook bij 😓. Deze keer van 1 van de kinderen die er helemaal vanaf het begin bij was! In 5,5 jaar hebben we haar zien groeien van een klein kleutertje naar een bijna tiener 😉 Wat hebben we samen veel meegemaakt en wat gaan we jou, en je aanstekelijke lach, ontzettend missen, meisje 🥰
#afscheidnemen #Halloween #bso #buitenzijn #buitenschoolseopvang #kinderopvang #hengelo #komjijookbijonsbuitenspelen? ... See MoreSee Less
Comment on Facebook