Klachtenregelement
BSO Buiten Zijn! doet iedere dag hard haar best om de dienstverlening optimaal uit te voeren. Natuurlijk kan je een klacht hebben. Wij vragen deze allereerst bij ons intern te melden.
Interne klachtenregeling
BSO Buiten Zijn! streeft naar het bieden van kinderopvang van goede kwaliteit. Klachten kunnen altijd gemeld worden bij BSO Buiten Zijn! door met ons in gesprek te gaan, wij zullen altijd ons best doen om samen met u de klacht op te lossen. Toch kan het voorkomen dat er ouder(s)/verzorger(s) opmerkingen en/of aanmerkingen hebben ten aanzien van de door BSO Buiten Zijn! geboden buitenschoolse opvang. BSO Buiten Zijn! heeft een opmerkingen/klachtenformulier ontwikkeld en hoopt hierdoor een klacht in een vroeg stadium te ontvangen. Ouders krijgen ten alle tijde een reactie. Door het gebruik van de interne klachtenregeling hopen wij te voorkomen dat een informele klacht overgaat in een formele klacht.
Externe klachtenregeling
BSO Buiten Zijn! is aangesloten bij de geschillencommissie Kinderopvang en peuterspeelzalen. Dit is een onafhankelijk organisatie die kan worden ingeschakeld door ouders als zij een klacht hebben. Wanneer een klacht intern niet naar tevredenheid kan worden opgelost kan de ouder de externe klachtencommissie inschakelen. Voor informatie: degeschillencommissie.nl
GENIETEN 😍
Wist je al dat er na de zomervakantie óók een lokatie van onze buiten BSO in Deurni#buitenspelen
#bsote#buitenzijno#hengelon#deurningenl#kinderopvang #kinderopvang ... See MoreSee Less
Comment on Facebook
🌿 NIEUW in Deurningen! 🌿
Goed nieuws voor ouders in Deurningen en de wijk Slangenbeek in Hengelo!
BSO Buiten Zijn! opent een tweede locatie in het Spölhoes in Deurningen 🎉
👉 Midden in het dorp
👉 Direct naast een speeltuin
👉 Volop ruimte om te beleven, spelen en ontdekken
👉 Opening na de zomervakantie
Wij geloven dat kinderen het meeste leren… buiten.
En dát zie je terug in alles wat we doen. 🌱
💬 Ken je ouders van de Willibrordusschool in Deurningen of de Rankschool in Hengelo?
Tag ze hieronder of deel dit bericht!
🌐 Meer informatie & inschrijven: www.bso-buitenzijn.nl
📩 Vragen? Stuur ons gerust een berichtje!
#bso #deurningen #hengelo #buitenspelen #kinderopvang #ouders #twente ... See MoreSee Less
Learn More
Comment on Facebook
@volgers zouden jullie willen delen? 🥰
Zou dit iets zijn voor jouw kind? 🌿
Opnieuw een heerlijke 🌞 vakantiedag 🤩. Vandaag waren we in Deurningen voor heel veel buitenavonturen 😃
#avontuur #bso #buitenzijn #vakantieopvang #hengelo ... See MoreSee Less
Comment on Facebook