Klachtenregelement
BSO Buiten Zijn! doet iedere dag hard haar best om de dienstverlening optimaal uit te voeren. Natuurlijk kan je een klacht hebben. Wij vragen deze allereerst bij ons intern te melden.
Interne klachtenregeling
BSO Buiten Zijn! streeft naar het bieden van kinderopvang van goede kwaliteit. Klachten kunnen altijd gemeld worden bij BSO Buiten Zijn! door met ons in gesprek te gaan, wij zullen altijd ons best doen om samen met u de klacht op te lossen. Toch kan het voorkomen dat er ouder(s)/verzorger(s) opmerkingen en/of aanmerkingen hebben ten aanzien van de door BSO Buiten Zijn! geboden buitenschoolse opvang. BSO Buiten Zijn! heeft een opmerkingen/klachtenformulier ontwikkeld en hoopt hierdoor een klacht in een vroeg stadium te ontvangen. Ouders krijgen ten alle tijde een reactie. Door het gebruik van de interne klachtenregeling hopen wij te voorkomen dat een informele klacht overgaat in een formele klacht.
Externe klachtenregeling
BSO Buiten Zijn! is aangesloten bij de geschillencommissie Kinderopvang en peuterspeelzalen. Dit is een onafhankelijk organisatie die kan worden ingeschakeld door ouders als zij een klacht hebben. Wanneer een klacht intern niet naar tevredenheid kan worden opgelost kan de ouder de externe klachtencommissie inschakelen. Voor informatie: degeschillencommissie.nl
Wij hadden een avontuurlijke vakantieweek 😍 met héérlijk voorjaarsweer 🌞. Uiteraard hebben we gezellig vrij gespeeld in het bos en bij onze BSO. Wist je dat er 's ochtends, als het nog rustig is, gewoon eekhoorntjes 🐿 over ons terrein lopen? 🥰 Ook hebben we de omgeving van Deurningen ontdekt en gespeeld bij de beek, waar de kinderen flessenpost in hebben gegooid 😅. Dus... let goed op, want misschien vind jij het wel! We hebben bezoErve Weusthagt aaLandgoed Kaamps en Landgoed Kaamps en hebben de geweldige speeltuin van restaurant de Molenberg in Reutum ontdekt 🤩 We zijn met onze blote voeten over de stapDaltonschool De Rank Hengeloool De Rank Hengelo in de Slangenbeek.... brrr wat is dat water noRecreatiepark Het Hulsbeekiepark Het Hulsbeek waren we er al aan gewend en werd er iets meer nat dan alleen onze voeten 😅 De week hebbenKlein Afrikaen bij Klein Afrika 🦙🦘🐐 Daar hebben we heel veel verschillende dieren gezien, zoals een witte pauw! Wij wisten niet eens dat deze bestond.... jullie wel? Het #vakantiee#bsoe#buitenzijni#kinderopvangnz#hengeloderopvang ##hengelo ... See MoreSee Less
Whatsapp Message
Comment on Facebook
Super leuke bso. Vind het zo jammer dat ze nog niet ophalen bij batavier want hun zijn echt leuke en lieve mensen die met de kids echt herinneringen maken
Het waren weer leuke weken bij onze BSO Buiten Zijn! 😃 Op bezoek bij Landgoed Kaamps en Tuincentrum Borghuis , heerlijk spelen in het bos en de speeltuin, koekjes bakken én pannenkoeken boven een vuurtje 🔥
Kom jij ook bij ons spelen? Op de maandag en woensdag komen weer enkele plekken v#buitenspelenn#buitenschoolseopvange#kinderopvangro#hengelohengelo ... See MoreSee Less
Whatsapp Message
Comment on Facebook
CARNAVAL 🥳
Bij onze BSO Buiten Zijn! vieren wij niet alleen alle seizoenen, maar ook alle feesten, dus deze week was het Carnaval! Uiteraard, na al dat springen en hossen, nog even lekker het bos in om weer af te koelen 😉. Fijn Carnaval weekend allemaal 🥳🎉
#carnaval #feestje #bso #buitenzijn #kinderopvang #hengelo ... See MoreSee Less
Whatsapp Message
Comment on Facebook